Central de Atendimento
Serviço de Entrega
Para a maior comodidade de nossos clientes, a SurfTrip.com.br conta com diversos parceiros logísticos preparados para enviar qualquer tipo de produto comercializado em nossa loja virtual.
Atendemos a toda região brasileira com segurança e comodidade.
Quando uma compra é feita em nossa loja, nossos clientes dispõe de 2 alternativas para compras de produtos comuns e mais um parceiro específico para transporte de pranchas e produtos de maior tamanho.
Todos os produtos são devidamente embalados visando evitar quebras durante o transporte. Caso ocorra o mesmo, faremos a programação para retirada do produto avariado e substituiremos por um igual ou semelhante. Caso não haja acordo para esta troca o extorno será providenciado seguindo o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o novo produto tenha um valor inferior ao avariado, um vale no valor do saldo será gerado em nome do cliente.
Para maiores esclarecimentos favor entrar em contato com um de nossos atendentes pelos canais disponíveis.
A SurfTrip.com.br tem comprometimento com seus clientes e agradece desde já pela preferência.